Wie Mystery Shopping funktioniert
Ein Unternehmen beauftragt eine Mystery-Shopping-Firma, ihre Dienstleistungen zu bewerten; und die Mystery-Shopping-Firma wiederum beauftragt die Kunden, diese Bewertungen durchzuführen.
Die Käufer erhalten eine Liste mit Dingen, die während des Ladens zu bewerten sind. Dies kann beinhalten:
- wie lange es braucht, um begrüßt zu werden
- die Geschwindigkeit des Dienstes
- Sauberkeit der Lage
- Einhaltung von Unternehmensstandards - Kleiderordnung, Beschilderung, Grüße, etc.
- Zuhören für bestimmte Dienste angeboten werden
- Namen / Beschreibungen von Mitarbeitern
Nach Abschluss eines Geschäftes reicht der Käufer ihre Bewertung und Quittungen ein. Die Zahlung erfolgt in der Regel ein bis acht Wochen nach Vorlage eines erfolgreichen Shops.
Welche Arten von Unternehmen verwenden Mystery Shopper
- Restaurants
- Hotels und Resorts
- Einzelhandelsgeschäfte
- Lebensmittelgeschäfte
- Kino
- Autohäuser
- Vergnügungsparks
- Tankstellen
- und viele andere
So finden Sie Mystery Shop Zuordnungen
Wenn Sie Mystery Shopping noch nicht kennen, ist Volition.com ein guter Anfang. Es stellt eine Datenbank von angesehenen Mystery-Shopping-Unternehmen zur Verfügung, wie sie von echten Testkäufern berichtet werden - also sind die Informationen zuverlässiger als das, was Sie durch eine Websuche finden.
Verbringen Sie einige Zeit mit der Suche in der Datenbank. Erstellen Sie dann eine Liste der Unternehmen, für die Sie arbeiten möchten, und reichen Sie jeweils eine Bewerbung ein.
Sobald Ihre Bewerbung genehmigt wurde, haben Sie Zugriff auf die Geschäftsdatenbank des Unternehmens. Überprüfen Sie es oft auf Geschäfte in Ihrer Nähe und bewerben Sie sich für alle, die Sie interessieren.
Wie man Betrug vermeidet
Leider sind nicht alle Mystery-Shopping-Unternehmen seriös. Um einem Betrug vorzubeugen, sollten Sie jede Firma meiden, die:
- verlangt, dass Sie eine Gebühr zahlen - Sie sollten nichts bezahlen müssen, um Aufträge zu erhalten
- Werbung für Käufer in Zeitungs-Hilfe-Wanted-Sektionen oder durch unerwünschte E-Mails
- erfordert, dass Sie für eine Käuferzertifizierung bezahlen und verdienen
- garantiert dir Geschäfte oder ein festgelegtes Einkommen
Für noch mehr Schutz vor Betrügereien suchen Sie nach Unternehmen, die der Mystery Shopper Providers Association angehören.
Was der typische Mystery Shop beinhaltet
Jeder Mystery-Shop-Auftrag ist etwas anders, aber bei den meisten Aufgaben müssen Sie Ihren Shop an einem bestimmten Tag und zu einer bestimmten Uhrzeit fertigstellen. Sie müssen auch darauf achten, dass bestimmte Dienste angeboten werden. spezifische Fragen stellen und sich an die Antworten erinnern, die Sie auf diese Fragen erhalten; und merken Sie sich die Details Ihrer Umgebung - alles von der Sauberkeit der Badezimmer bis hin zur richtigen Beschilderung. Es kann sogar erfordern, dass Sie bestimmte Dienstleistungen ausprobieren (sagen Sie einen neuen Burger in einem Fast-Food-Restaurant); um Fotos von dem Ort zu machen; oder um Gespräche mit Mitarbeitern aufzuzeichnen.
Wie viel Geheimnis Shopping zahlt
Mystery Shopping ist weder eine Möglichkeit, reich zu werden, noch ist es ein Vollzeitjob.
Rechnen Sie damit, zusätzlich zu den Waren oder Dienstleistungen, die Sie im Laufe des Geschäftes erhalten, 10 bis 15 USD pro Geschäft zu verdienen. Ein typischer Restaurantladen zum Beispiel könnte eine kostenlose Mahlzeit und eine kleine Ladengebühr für Ihre Zeit bedeuten.
Was es braucht, um ein guter Mystery Shopper zu sein
- Aufmerksamkeit fürs Detail
- eine gute Erinnerung
- objektive Bewertungsfähigkeiten
- die Fähigkeit, Geschäfte zeitnah durchzuführen und zu übermitteln
Tipps für den Erfolg
- Bewirb dich bei vielen Mystery Shop-Unternehmen, um deine Chance auf regelmäßige Aufgaben zu erhöhen
- Suchen Sie häufig nach verfügbaren Geschäften - die Guten gehen schnell
- Akzeptieren Sie einen Laden erst dann, wenn Sie sicher sind, dass Sie ihn abschließen können. Viele Unternehmen werden Sie nach nur einem gescheiterten Geschäft aus der Liste der Käufer entfernen
- Seien Sie bereit, in der Anfangsphase kleinere und weniger glamouröse Geschäfte zu akzeptieren - das wird Ihre Stellung im Unternehmen verbessern
- Lies die Anforderungen eines Mystery-Shops mehrmals durch, bevor du den Laden versuchst. Wenn Sie einige Details verpassen, werden Sie nicht bezahlt
Beginn mit einer Mystery Shopping Company
Wenn Sie mit einer neuen Mystery-Shopping-Firma beginnen, gibt es mehrere Dinge, die Sie tun können, um sicherzustellen, dass die Beziehung gut ist. Das beinhaltet:
- Beginnend mit einem Geschäft ohne oder mit geringen Auslagen
- Warten auf Zahlung von Ihrem ersten Geschäft, bevor Sie zusätzliche Geschäfte annehmen
- Bewerten, ob Sie für Ihre Zeit gerecht entschädigt werden. 20 Dollar klingen nach einer fairen Bezahlung, bis Sie feststellen, dass Sie fünf Stunden in jedem Geschäft verbringen
- Bewerten, wie einfach und zuverlässig die Website ist. Wenn die Tools schwer zu verwenden sind, stellen Sie möglicherweise fest, dass Ihre Einnahmen den Aufwand nicht rechtfertigen
Haftungsausschluss: Mystery shopping ads auf dieser Seite gefunden werden können oder auch nicht für legitime Unternehmen sein. Erforschen Sie alle Unternehmen sorgfältig, bevor Sie eine Käuferanfrage einreichen.