Das "Ups" -Szenario
Die Art und Weise, wie Debitkarten gekauft werden, ist, dass der Händler Ihren Kauf anruft, Ihre Karte sticht, einen Bestätigungscode erhält und die Bank den Kaufbetrag in eine "Haltezone" legt, bis der Verkauf über Ihr Konto abgewickelt wird.
Sie ziehen im Gegenzug den Betrag von Ihrem Girokonto ab. Jeder ist glücklich, der Händler hat ein Zahlungsversprechen, Sie müssen nicht viel Identifikation zeigen, und Ihre Bank wird wahrscheinlich einen kleinen Betrag von Ihrer Transaktion machen.
Wenn Sie Ihre Pakete sammeln, um den Laden zu verlassen, hören Sie plötzlich ein "Ups!" vom Verkäufer. Sie informiert dich, dass sie dich für einen Gegenstand über Gebühr belastete und ihren Fehler korrigieren muss. Sie geben Ihren Kaufbeleg an sie zurück, sie schlägt ein paar Dinge in das Register, bietet Ihnen eine neue Quittung mit den korrekten Gebühren, und alle lächeln und Sie gehen, um zum nächsten Geschäft zu gehen.
Zeit zum Sichern!
Wenn du das Wort "Ups!" Vorsicht Lichter sollten in deinem Kopf abgehen. Jedes Mal, wenn ein Debitkarten-Kauf getätigt wird, wird Ihr Geld "gehalten", bis der Verkauf verarbeitet wird. In vielen Fällen passiert es, dass Verkäufer den Unterschied zwischen Kreditkartenkäufen und Debitkartenkäufen nicht erkennen.
Was Sie, der Verbraucher, wissen müssen, ist, dass die beiden sehr unterschiedlich sind und Fehler nicht auf die gleiche Weise verarbeitet werden können.
Bei der Durchführung von Fehlerkorrekturen werden viele Einzelhändler eine "ungültige Transaktion" durchführen, die den Verkauf storniert und die Verarbeitung verhindert. Dieses System funktioniert gut mit Kreditkarten, aber mit Debitkarten-Transaktionen, sobald ein Genehmigungscode erhalten wird, wird Ihr Geld gehalten.
Eine "ungültig gewordene Transaktion" wird nicht entfernt, bis sie vom Einzelhändler freigegeben wird, was manchmal bis zu 30 Tage dauern kann. Das bedeutet, dass diese Mittel möglicherweise nicht in Ihrer Reichweite liegen.
Die Lösung
Es werden Fehler passieren, seien Sie also vorbereitet und wissen Sie, wie Sie Ihr Geld am besten vor Korrekturen schützen können, die möglicherweise bearbeitet werden müssen. Was ist der richtige Prozess? Bevor eine andere Transaktion eingegeben wird, bitten Sie sofort um eine "Rückkehr" -Prozedur, die abgeschlossen werden soll, und nicht um eine "ungültig gewordene" Prozedur.
Eine Rücksendung wird von Ihrem Konto abgebucht, wenn ein Verkauf automatisch Ihrem Konto belastet wird. Es sollte keine Wartefrist oder "Halten" Ihrer Gelder geben. Stellen Sie sicher, dass Sie eine Kopie des "Guthabens" vom Verkäufer erhalten und fügen Sie das Geld wieder Ihrem Konto hinzu. Korrekte Terminologie ist entscheidend. Überprüfen Sie Ihre Quittung und stellen Sie sicher, dass Sie das Wort "Kredit" und nicht "ungültig" sehen.
Das gefürchtete Szenario "Just Crashed"
Ein weiterer Nachteil der Verwendung einer Debitkarte ist, wenn Sie der unglückliche Kunde sein, deren Verkauf wurde nur getastet und ein Register Fehler plötzlich auftritt und keine Quittung gedruckt wird. Häufig passiert als nächstes, dass der Verkäufer, der versucht, einen kompetenten schnellen Dienst anzubieten, die Transaktion erneut klingelt, wenn die Register wieder verfügbar sind und ordnungsgemäß funktionieren, um Ihnen eine Quittung zu liefern.
Aber was ist mit dieser ersten Transaktion passiert? Es ist möglich, dass Ihr Konto doppelt belastet wird, wenn sich niemand die Zeit nimmt, um zu überprüfen, ob der Verkauf tatsächlich bearbeitet wurde oder nicht. Informieren Sie die Verkäuferin sofort höflich (fragen Sie nicht), Ihre Transaktion nicht erneut zu tätigen. Fragen Sie nach einem Manager und erhalten Sie einen eindeutigen Nachweis, dass der ursprüngliche Kauf nicht bearbeitet wurde. Sie können zu diesem Zeitpunkt auch Ihre Bank anrufen und sicherstellen, dass kein Datensatz der Transaktion vorhanden ist.
Denken Sie daran, dass Ihr Kontostand jederzeit geändert werden kann, wenn Ihre Debitkarte übertragen wird. Sie sollten die vollständige Kontrolle über diese Änderungen haben. Nehmen Sie sich die Zeit, um das Kleingedruckte Ihrer Debitkarten-Vereinbarung zu lesen und fragen Sie Ihre Bank nach eventuellen Fragen bezüglich der Aufbewahrung und Freigabe des Geldes.