Die Vor-und Nachteile der Verwendung von Restaurant.com Geschenkgutscheine
Die folgende Bewertung basiert auf meiner Erfahrung mit Restaurant.com, um beim Essen zu sparen.
Erste Schritte mit Restaurant.com
Zuerst loggte ich mich bei Restaurant.com ein, tippte meine Postleitzahl ein und drückte den Suchknopf.
Es wurde eine Seite angezeigt, die 22 Restaurants mit Geschenkgutscheinen zu ermäßigten Preisen zeigte. Ich hatte die Möglichkeit, die Menüs zu lesen, die Standorte zu kartografieren, ein Bild der Restaurants zu sehen und die Kontaktinformationen zu nutzen, um die Restaurants direkt anzurufen, um sicherzustellen, dass sie die Zertifikate noch akzeptierten.
Wichtig "Nicht so klein" Drucken
Ich begann dann, die allgemeinen Bedingungen der Verwendung der Zertifikate zu lesen, die deutlich unter dem Link Kundenhilfe / FAQ am Ende jeder Seite angegeben sind. Diese und die Seite "AGB" der Website enthielten hilfreiche Informationen und ich empfehle allen, sie vor dem Kauf zu lesen.
Die wichtigsten Begriffe, die ich gefunden habe, betrafen die Verwendung der Zertifikate und Probleme, die auftreten könnten, wenn ein Zertifikat in den Restaurants eingelöst werden soll.
Wenn Sie an einem Geschenkgutschein für ein bestimmtes Restaurant interessiert sind, können Sie pro Party und Monat nur einen Geschenkgutschein verwenden, auch wenn die Party an separaten Tischen sitzt und / oder mehr als einen Scheck erhält.
Wenn Sie also planen, die Zertifikate während des Urlaubs oder außerhalb der Stadt zu verwenden, sollten Sie daran denken, dass Sie nur eines pro Monat verwenden können.
Da die meisten Zertifikate ein Minimum über den Betrag des Zertifikats haben, das Sie ausgeben müssen, möchten Sie vielleicht herausfinden, was Sie bestellen müssen, um das Minimum zu erfüllen, das Sie ausgeben müssen, die Menüpreise, den Tipp und die $ 4 ausgegeben für das Zertifikat, um festzustellen, wie hoch Ihre tatsächlichen Ausgaben sein könnten.
In einigen Fällen könnte es Sie mehr kosten, als Sie normalerweise ausgeben würden, wenn Sie ohne Zertifikat in das Restaurant gehen würden.
Hinsichtlich der Kundenzufriedenheit erklärt Restaurant.com, dass, wenn aus irgendeinem Grund ein Restaurant das Zertifikat nicht annimmt, oder wenn Sie mit dem Restaurant unzufrieden sind, werden sie das Zertifikat austauschen, aber das Geld nicht zurückerstatten . Das sind gute Informationen, vor allem wenn Sie in einer Stadt leben, die nicht in der Nähe einer größeren Stadt liegt, in der sich das Restaurant befindet.
Die Richtlinie besagt:
- "Wenn ein kulinarisches Erlebnis nicht Ihren Erwartungen entspricht, sind Sie nicht mit der Wahl Ihres Restaurants zufrieden oder Sie ändern Ihre Meinung, Sie können Ihr Zertifikat jederzeit umtauschen. Es gibt keine Fragen. Sie können Ihr Restaurant einfach austauschen Zertifikat für ein anderes Restaurant in unserem Programm mit einem gleichwertigen Wert. " - Restaurant.com.
Doing the Math für die besten Angebote
Damit sich die Zertifikate wirklich auszahlen, sollten Sie sich für die teureren Restaurants mit niedrigen Mindestpreisen entscheiden.
Nach dem Mathe fand ich Zertifikate auf 10 gute Restaurants Auswahl beschränkt. Ich entschied mich für zwei Restaurants nach den Mindestanforderungen und wenn ich dort essen und mit den Zertifikaten bezahlen konnte.
Alle Informationen sind auf der Angebotsseite verfügbar und sollten überprüft werden, bevor Sie Ihre Zahlung abschließen.
Der Einkaufsprozess
Da ich zum ersten Mal ein Zertifikat gekauft habe, musste ich mich für ein Konto registrieren. Verwenden Sie ein echtes E-Mail-Konto, da Sie nach der Registrierung eine Bestätigungs-E-Mail erhalten. Sie müssen auch Ihre PayPal oder Kreditkarte bereit halten, da Sie diese Informationen eingeben müssen, um weiter zu gehen.
Als nächstes kam der Checkout-Prozess, der sehr einfach war. Es zeigt die ausgewählten Restaurants, die Menge der bestellten Geschenkgutscheine und den auf der Angebotsseite angegebenen Preis, der vor der Anwendung des speziellen Gutscheincodes angegeben wird.
Hinzufügen des Gutscheincodes
Es gibt einen Platz, wo Sie Ihren Gutscheincode (der wahrscheinlich die Groß- und Kleinschreibung betrifft) in der oberen rechten Ecke platzieren. Sobald Sie den Gutscheincode eingegeben haben, sehen Sie die angepassten Beträge der Zertifikate (in meinem Fall waren es $ 8 für zwei) und, wenn Sie einverstanden sind, wählen Sie "Weiter zur Kasse".
Sie erhalten dann möglicherweise weitere Angebote, die Sie Ihrer Rechnung hinzufügen können, die ich abgelehnt habe.
Seien Sie bereit zu drucken
Sobald Ihre Zahlung akzeptiert wurde, sehen Sie eine Seite, die Sie anweist, die Zertifikate zu drucken. Ich wusste nicht, dass diese Option sofort verfügbar sein würde und ich keine Druckertinte mehr hatte, also hatte ich Angst, dass ich die Zertifikate irgendwie verlieren würde, da ich sie in diesem Moment nicht drucken konnte. Glücklicherweise konnte ich mich später anmelden und die Zertifikate ausdrucken, weil ich einen Account hatte. Darüber hinaus können viele der Zertifikate auf Ihrem mobilen Gerät im Restaurant angezeigt werden.
Zu den Restaurants gehen
- Das erste eingelöste Zertifikat war nur für das Mittagessen oder Abendessen von Montag bis Freitag. Das Minimum war 35 Dollar. Mein Mann und ich genießen es, verschiedene Vorspeisen auszuprobieren, also bestellten wir drei Vorspeisen und zwei Fischgerichte. Wir hatten auch ein alkoholfreies Getränk und ich hatte Kaffee.
Die gesamte Rechnung vor dem Trinkgeld betrug 43,60 $.
Tipp: 7,85 $
Gesamtkosten: $ 51,45 oder $ 25,73 pro Stück
Nach dem Zertifikat betrug es jeweils 29,45 US-Dollar oder 14,73 US-Dollar.
Addieren Sie den Preis des Zertifikats von $ 4 und es kam zu $ 16,73 jeder.
Der Service war ausgezeichnet, das Essen war köstlich und der Preis nach dem Zertifikat war gut. Wir werden auf jeden Fall wieder ins Restaurant gehen.
- Das zweite Zertifikat hatte dieselben Bedingungen wie das erste Zertifikat, außer dass wir dem Restaurant vor der Bestellung mitteilen mussten, dass wir einen Restaurant.com-Geschenkgutschein hatten. Dies betrifft mich immer, weil ich ein Skeptiker bin und Sorge habe, dass die Portionen kleiner sein werden oder weniger Service als die Sterne.
In diesem Restaurant bestellten wir zwei Vorspeisen, Suppe, Salat und zwei Sandwiches.
Die gesamte Rechnung vor dem Trinkgeld betrug 58,20 $
Tipp: 10,48 $
Gesamtkosten: $ 68,68 oder $ 34,34 pro Stück
Nach dem Zertifikat waren es jeweils 34,34 $ oder 17,17 $.
Addieren Sie den Preis des Zertifikats von $ 4 und es kommt zu $ 19.17 jeder.
Je nachdem, wo Sie leben, könnte die Kosten wie ein gutes Geschäft oder eine teure Mahlzeit aussehen. Für uns schien es vernünftig, wenn auch grenzwertig hoch.
Im zweiten Restaurant waren die Sandwiches riesig und sehr frisch, genauso wie der Gumbo, so dass wir zufrieden waren und tatsächlich mit einem halben Sandwich in einer To-Go-Box blieben.
Der Service war sehr gut in beiden Restaurants, und wir hatten nicht das Gefühl, dass wir aufgrund der Verwendung der Geschenkgutscheine in irgendeiner Weise anders behandelt wurden.
Endeffekt
Meine Erfahrung beim Kauf von Restaurant.com-Zertifikaten war sehr gut, aber ich musste die oben genannten Untersuchungen machen, um ein gutes Geschäft zu machen. Meine Erwartungen waren nicht übermäßig hoch, was bedeutet, dass ich nie erwartet hätte, eine kostenlose Mahlzeit zu bekommen, sondern eher eine nette Ermäßigung auf ein typisches kulinarisches Erlebnis.
Da ich kein Problem hatte, kann ich keine Meinung dazu abgeben, wie Restaurant.com Probleme löst, und ich habe sowohl positive als auch ungünstige Kommentare dazu gelesen. Die meisten der negativen Bewertungen, die ich gelesen habe, konzentrieren sich mehr auf Kunden, die die Mindestpreise nicht sehen oder lesen, und "keine Rückerstattung / nur Austausch".
Ich kann sehen, wie Kunden Probleme bekommen könnten, wenn sie in kleineren Städten leben und eine begrenzte Anzahl von Restaurants finden. Was in dieser Situation passieren kann, ist, dass ein Restaurant beschließen kann, die Geschenkgutscheine nicht mehr zu akzeptieren (was recht ist), und es gibt kein anderes Restaurant, das daran teilnimmt. Da es eine "keine Rückerstattung" Politik gibt, könnten einige Kunden mit einem wertlosen Zertifikat feststecken, es sei denn sie planen, eine größere Stadt zu besuchen.
Bisher habe ich festgestellt, dass die Geschenkgutscheine so funktionieren, wie ich es erwartet habe, und ich werde auf jeden Fall nachsehen, was verfügbar ist, wenn ich das nächste Mal einen Gutscheincode mit $ 25 Zertifikaten für $ 5 oder weniger sehe. Aber jeder ist in einer anderen Situation und ich empfehle, wie bei allem, das Kleingedruckte zu lesen, das Restaurant anzurufen, um zu sehen, ob sie noch teilnehmen, und nur einen Einkauf zu machen, wenn Sie eine Auswahl an Restaurants in der Nähe von wo haben du lebst.
Von Torrey Kim aktualisiert.