Geburtstag Club, eClub, Kid Club Kunden Treueprogramm
Das Kundenbindungsprogramm von Steam 'n Shake besteht aus drei verschiedenen Kundenprogrammen in einem - einem eClub, einem Birthday Club und einem Kids Club. Jeder Club fördert wiederholte Besuche und belohnt die Kundenbindung mit speziellen Mitgliedern - nur Werbegeschenke, Rabatte, Gutscheine und Angebote. Im Folgenden finden Sie eine Übersicht über die Details und Vorteile aller Kundenbindungsprogramme von Steak 'n Shake.
Wie funktioniert der eClub?
Der steam 'n Shake Kundenloyalität eClub ist das Dachprogramm für alle loyalen Kundenclubs von Steak' n Shake.
Um nur Mitglieder-Werbegeschenke, Rabatte, Coupons oder Angebote zu erhalten, müssen sich die Kunden von Steak 'n Shake zuerst beim Steak' n Shake eClub anmelden.
Die Registrierung für den Steak 'n Shake eClub ist kostenlos und erfolgt durch Ausfüllen des eClub Registrierungsformulars auf der Steak' n Shake Website. Neue Steak 'n Shake eClub-Mitglieder erhalten spezielle Angebote, Rabatt-Coupons und neue Produktinformationen per E-Mail. Um ein zusätzliches Maß an Kundenbindung zu erreichen, werden neue Mitglieder gebeten, ihre Lieblingsmenüpunkte von Steak 'n Shake zu identifizieren, damit sie "die neuesten Angebote für Ihre Lieblingsspeisen" erhalten können, die an ihre E-Mail-Adresse gesendet werden.
Wie funktioniert der Geburtstag Club?
Während der Registrierung für den Customer Loyalty eClub von Steak 'n Shake erhalten neue Mitglieder die Möglichkeit, ihr Geburtsdatum sowie einen "besonderen Jahrestag" anzugeben. Im Gegenzug verspricht Steak 'n Shake, "Ihnen an diesen Terminen ein kleines Extra zu schicken, damit Sie feiern können."
Wie der Kinderclub funktioniert
Beim Ausfüllen des Anmeldeformulars für das Treat 'n Shake Kundenloyalitäts-eClub werden neue Mitglieder gefragt, ob sie Kinder unter 18 Jahren haben. Wenn die Antwort Ja lautet, kann das neue Mitglied den Namen und das Geburtsdatum jedes einzelnen Mitglieds angeben Kind. Als Gegenleistung für diese Informationen verspricht Steak 'n Shake, den Kindern "spezielle Postkarten" zu schicken, die per Post versandt werden, wenn die Mitglieder eine physische Postanschrift angeben.
Rückblick auf den Steak 'n Shake Birthday Club, den eClub und den Kids Club
Wie bei allen Kundenbindungsprogrammen, die in der US-amerikanischen Restaurantbranche angeboten werden, konzentriert sich das "Steak'n Shake Kundentreueprogramm" darauf, Kunden aktiv mit einer der wertvollsten Marken unter allen US-amerikanischen Restaurantketten zu verbinden.
Die Steak'n Shake Restaurantkette mit Sitz in Texas ist eines der größten US-Restaurants, das den Mitgliedern von Loyalty Clubs die Möglichkeit gibt, überall auf der Reise aktive Stammkunden zu sein. Dies gibt Steak'n Shake eine Möglichkeit, mit anderen zu konkurrieren Die großen US-amerikanischen Restaurantketten und die drei verschiedenen Kundenbindungsprogramme bieten den Steak 'n Shake-Kunden viele Gründe, Steak' n Shake über andere Hamburger-Restaurants und Fast-Food-Ketten zu wählen.
Insgesamt sind der Steak 'n Shake eClub, der Birthday Club und der Kids Club den Kundentreueprogrammen anderer großer US-Restaurantketten ähnlich, die US-amerikanische Kunden als Standard-Loyalty-Club-Angebote erwarten.
Die zusätzlichen Loyalität Club-Funktionen, dass Steak 'n Shake fügt hinzu, was unterscheidet es ist seine "Jubiläum" und "Lieblings-Menü-Artikel" bietet. Dies bringt eine Ebene der Personalisierung mit sich, die das Potenzial hat, eine emotionale Verbindung für Mitglieder des Steak 'n Shake Loyalty Clubs zu schaffen, die eines der stärksten Ergebnisse ist, die ein Kundenbindungsprogramm für den Einzelhandel erreichen könnte.